急症 119、診所 vs 病院、掛號流程、保險收據、福岡翻譯支援醫院清單一次整理，幫你遇到狀況都唔會手足無措
最後更新：2026年1月
喺日本生活或者旅行，最怕就係身體突然唔舒服：想睇醫生又唔知去邊度好、驚語言唔通、又擔心費用同保險搞唔掂。呢篇用香港人角度，整理日本睇醫生最常見流程：點判斷係唔係急症要打 119、一般情況應該去診所定病院、由問診到處方箋再到藥局取藥要注意咩，最後加埋福岡外國人友善醫院資料同緊急求醫通訊錄，等你需要時可以即刻用得上。
1）先分清楚：急症定一般不適？
🚨 建議即刻求助（唔好等）
- 呼吸困難、胸口劇痛、突然半身無力／口齒不清
- 嚴重過敏（面唇腫、喘、全身風癩擴散）
- 大量出血、嚴重燒傷、抽搐、昏迷或意識混亂
- 高燒合併頸硬、持續嘔吐導致脫水、幼兒精神極差
日本急救：119（救護車／消防）｜警察：110
✅ 多數情況：先去診所會更快
- 感冒發燒、喉嚨痛、咳、腸胃炎
- 輕微皮膚炎、過敏但無呼吸困難
- 慢性病覆診、輕微拉傷
一般建議先去診所（クリニック／医院），需要檢查或情況較複雜先轉病院（病院）。
2）診所（クリニック）同病院（病院）有咩分別？
| 項目 | 診所（クリニック／医院） | 病院（醫院） |
|---|---|---|
| 適合 | 一般病痛、初診、較輕症狀 | 檢查多、專科複雜、住院／手術 |
| 等候 | 通常快啲 | 可能耐啲，尤其大型醫院 |
| 費用 | 多數較可控 | 檢查多時費用較易上升 |
3）去睇醫生前，最好準備呢幾樣
- 證件：護照（パスポート）或在留卡（在留カード）
- 保險：健康保險證（保険証）／旅遊保險資料
- 藥物資料：而家食緊嘅藥名、劑量和過敏史（アレルギー）
- 症狀記錄：幾時開始、最高幾多度、痛邊、嘔／痾幾多次
- 付款方式：現金／信用卡（部分小診所偏向現金）
實用做法：用手機備忘錄打低「症狀＋開始日期＋藥物＋過敏」，去到受付或者見醫生時直接畀佢睇，慳時間又清楚。
4）日本睇醫生流程（由掛號到取藥）
- 揀診所／病院：按症狀揀科別，再睇有冇預約（予約）。
- 掛號：向受付講「初診（しょしん）」或「再診（さいしん）」，填問診票。
- 問診／檢查：醫生了解情況，可能安排驗血、X光等。
- 付款：診金＋檢查費（有保險／無保險差距可能好大）。
- 處方箋：通常會畀你「処方せん（しょほうせん）」。
- 藥局取藥：帶処方せん去調剤薬局取藥，藥劑師會講解用法。
常見科別（日語對照）
- 內科：内科（ないか）
- 耳鼻喉：耳鼻咽喉科（じびいんこうか）
- 皮膚科：皮膚科（ひふか）
- 眼科：眼科（がんか）
- 骨科：整形外科（せいけいげか）
- 兒科：小児科（しょうにか）
5）費用／保險：你一定要記住一件事
日本睇醫生最大分別係：有保險同無保險差距可以好大。移住人士通常用健康保險（保険証），旅客就多數靠旅遊保險報銷（好多情況係先自付、後 claim）。
🧾 你一定要留住
- 領収書（收據）
- 明細書（費用明細）
- 處方箋影印／用藥資料
之後報保險、覆診、甚至返香港再睇都可能用得著。
6）唔識日文都可以用：即抄即用短句
- 我係第一次來：初診です。（しょしんです）
- 我唔太識日文：日本語があまり話せません。（にほんごがあまりはなせません）
- 請慢慢講：ゆっくり話してください。
- 我由__開始唔舒服：＿＿から具合が悪いです。（ぐあいがわるいです）
- 我發燒：熱があります。（ねつがあります）
- 我喉嚨痛：喉が痛いです。（のどがいたいです）
- 我肚痛／肚瀉：お腹が痛いです／下痢です。（おなか／げり）
- 我對__過敏：＿＿アレルギーがあります。
- 我而家食緊藥：この薬を飲んでいます。（くすり／のんでいます）
🏥 福岡有翻譯支援／外國人友善醫院清單
如果你喺福岡突然生病，又擔心日文溝通唔順，以下係幾間相對外國人友善、較多人查詢嘅醫院資料。門診時間及休診日有機會因院方安排而變更，出發前建議先到官方網站確認。
1）九州大學病院（Kyushu University Hospital）
- 地址：福岡市東區馬出 3-1-1
- 電話：092-641-1151
- 網站：hosp.kyushu-u.ac.jp
- 門診：初診 8:30-11:00｜複診 8:15-17:00
- 休診：周六日、假期、年末年初（12/29-1/3）
2）福岡紀念醫院（Fukuoka Memorial Hospital）
- 地址：福岡市中央區渡邊通 3-5-11
- 電話：092-771-6421
- 網站：kinen.jp
- 門診：平日 9:00-12:30 / 14:00-17:00｜周六 9:00-12:30
- 休診：周日、假期、年末年初（12/31-1/3）
- 注意：12月30日仍有應診
3）山王醫院（Fukuoka Sanno Hospital）
- 地址：福岡市早良區百道濱 3-6-45
- 電話：092-891-2511
- 網站：f-sanno.kouhoukai.or.jp
- 門診：平日 8:30-12:00 / 13:00-16:30｜周六 8:30-12:00
- 休診：周日、假期、年末年初（12/31–1/3）
🆘 福岡緊急求醫通訊錄（必存）
遇到急病唔使硬撐，以下幾個電話可以幫你快速判斷應該去邊度求醫、需唔需要急診，或者直接叫救護車。
- 福岡市 24 小時醫療熱線（英語）：092-733-1199
（提供醫療諮詢、醫院介紹及急診指引） - AMDA 國際醫療資訊中心（多語言）：03-6233-9266
時間：周二／四 10:00-16:00（假期休息） - #7119：唔肯定係咪要叫白車？可以打呢個電話先諮詢。
- 119：緊急狀況（例如呼吸困難／昏迷／嚴重出血）請即刻直撥叫救護車。
小提醒：旅遊人士記得準備好護照、保險資料；移住人士就帶好保険証（如有）同在留卡，求醫會順利好多。
FAQ：移住／旅遊人士最常問
Q1：去診所一定要預約（予約）嗎？
A：唔一定。有啲可以 walk-in，但熱門診所可能要求預約。建議先睇診所網站／公告，或者打電話問一聲。
Q2：處方箋（処方せん）一定要去指定藥局？
A：多數唔需要。你可以帶住処方せん去任何調剤薬局取藥，但記得留意有效期，唔好拖太耐。
Q3：我冇保険証／旅遊保險，仲睇唔睇到？
A：通常都睇到，但你可能要先全額支付。記得帶齊證件，同請求領収書／明細書留底。
Q4：唔識日文，點樣減少誤會？
A：準備好「症狀＋開始日期＋藥物＋過敏」筆記，必要時用翻譯 App 顯示文字；短句清楚會更有效。
Q5：福岡有冇英文醫療熱線可以問？
A：有，福岡市 24 小時醫療熱線（英語）可以打 092-733-1199。
Q6：唔肯定要唔要叫救護車，可以打邊個？
A：可以先打 #7119 諮詢，判斷需唔需要去急診或叫白車。
Q7：咩情況要即刻打 119？
A：例如呼吸困難、昏迷、嚴重出血、劇烈胸痛等緊急情況，請即刻打 119。
總結
- 急症唔好等：直接 119。
- 一般情況：先去診所通常更快。
- 帶齊證件、保險、藥物資料、症狀記錄。
- 領収書／明細書一定要留底。
- 福岡可以用 24 小時英語熱線協助搵醫院：092-733-1199
延伸閱讀：如果你正考慮在福岡生活，或希望先了解整體生活輪廓，可先參考 《福岡生活完全指南》，再按需要深入查看不同主題。